İptal ve İade Koşulları

Bağışlar karşılıksız olarak yapılır ve kural olarak iade edilmez. Aşağıdaki durumlarda Bağışçının başvurusu üzerine iptal veya iade yapılır.

İade yapılan durumlar

Bağışçının istediğinden farklı bir tutarın çekilmesi (hatalı tutar),
Aynı bağışın birden fazla kez çekilmesi (mükerrer işlem),
Kartın, kart sahibinin bilgisi dışında kullanılması.

Başvuru

İşlem tarihinden itibaren 14 gün içinde; ad soyad, telefon numarası, işlem tarihi, tutar ve varsa bağış/sipariş numarası ile aşağıdaki iletişim kanallarından başvurulur. Başvurular en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırılır.

İadenin yapılışı

Kartla yapılan bağışlarda iade, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın karta yansıma süresi kartı çıkaran bankaya bağlıdır.
Havale/EFT ile yapılan bağışlarda iade, gönderimin yapıldığı hesaba yapılır.
Bağışın konusu olan faaliyet uygulanmışsa (ör. kurban kesilmiş, dağıtım yapılmışsa) hatalı ve mükerrer işlem dışındaki iade talepleri karşılanamaz.

İletişim

İSAR Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği
Adres: Onur Mah. Turhan Cemal Beriker Blv. No: 437/2, Kiza İş Merkezi A3 Blok, İç Kapı No: 105, Seyhan / Adana
Dernek Kütük No: 01-036-164 · Vergi Dairesi / No: 5 Ocak V.D. / 4801069947
Telefon: +90 322 502 14 14 · E-posta: info@isarder.org.tr · Web: isarder.org.tr

Kurumsal